LUXOR TIENE UN COMPROMISO CON EL JUEGO RESPONSABLE
Luxor cumple con el Código de conducta para el juego responsable de la American Gaming Association (AGA), que entró en vigor el 15 de septiembre de 2004. Nuestra compañía siempre ha tomado medidas para favorecer el juego responsable y desde hace mucho tiempo aplica muchas de las medidas recomendadas por la AGA. El Código de conducta de la AGA representa un amplio compromiso por parte de toda la industria del juego para dar a conocer al público los recursos para un juego responsable e incorporar el juego responsable en las operaciones comerciales.
Durante todas las actividades de la compañía en el pasado, así como durante la implementación del Código de conducta de la AGA, Luxor ha demostrado su pleno compromiso con las políticas y procedimientos éticos y responsables del más alto nivel en nuestras prácticas de juego.
Para fomentar el juego responsable, Luxor continuará realizando lo siguiente:
- Ofrecer capacitación a sus empleados a través de diversos programas y métodos sobre las políticas y procedimientos del juego responsable.
- Brindar información a sus empleados acerca de los recursos de ayuda existentes para los problemas con el juego.
- Proporcionar información a nuestros clientes, a través de distintos métodos tanto en nuestros casinos como en nuestros sitios Web, acerca del juego responsable, las probabilidades de ganar o perder en los juegos del casino, y los recursos de ayuda para los problemas con el juego.
- Ofrecer a los clientes que consideren que pueden tener problemas con el juego la opción de ingresar en nuestro programa de acceso autolimitado, que cancelará su acceso a los envíos de correo electrónico promocional y a servicios del casino como el crédito, los privilegios del Club de jugadores y el canje de cheques durante el tiempo que ellos deseen.
- Servir bebidas alcohólicas de manera responsable.
- Estar atentos para evitar que haya menores de edad jugando o desatendidos en nuestros casinos.
- Uso de una publicidad responsable.
- Financiar la investigación sobre el juego responsable.
Si desea ver el texto completo del Código de conducta de la AGA para el juego responsable, visite el sitio Web de la AGA en www.americangaming.org.
Si desea ver el folleto de la AGA sobre ganancias y pérdidas, “The Guide to House Advantage”, visite www.americangaming.org
Puede obtener una copia del folleto sobre la adicción al juego “When the Fun Stops – Understanding Compulsive Gambling” en la caja del casino, el mostrador del Club de jugadores y en todos los cajeros automáticos.
Si desea obtener información acerca del programa de acceso autolimitado de Luxor, póngase en contacto con el gerente de crédito del casino.
Señales de alarma de los problemas con el juego:
- Jugar para escapar de las preocupaciones.
- Jugar para ganar dinero que solucione problemas económicos.
- La sensación de no poder dejar de jugar, independientemente de si está ganando o perdiendo.
- Jugar con frecuencia hasta gastarse el último centavo.
- Descuidar a la familia por el juego.
Si siente que necesita ayuda, llame al siguiente teléfono de ayuda nacional, un servicio confidencial que funciona las 24 horas: Nevada Council on Problem Gambling, 1-800-522-4700
